Réservation

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Une réservation retient un terrain du début à la fin d’un créneau. Elle a un type (partie, partie ouverte, cours, blocage) et un statut qui suit sa vie : pré-réservée, confirmée, arrivée, absents ou annulée.

La pré-réservation est une réservation provisoire qui garde le terrain le temps de payer (10 minutes par défaut). Elle est confirmée quand la part de l’organisateur est réglée, sinon elle expire et le terrain se libère. Une réservation payante faite par un joueur commence toujours ainsi.

Dans le produit

Sur le planning, chaque réservation a la teinte de son type ; une pré-réservation porte la mention « pré-réservée ». Son tiroir indique jusqu’à quand elle tient et propose Confirmer la réservation.
Le joueur réserve depuis l’application et retrouve ses parties dans Mes réservations.

Les règles

Deux réservations actives ne peuvent jamais se chevaucher sur le même terrain : c’est la base de données qui le garantit. La seconde est refusée avec « Ce terrain est déjà pris sur ce créneau ».
Le prix est calculé et figé à la création, à partir des tarifs.
On ne peut annuler ou déplacer qu’une réservation pré-réservée ou confirmée. Une fois la partie commencée, seule l’équipe peut encore l’annuler.
Annuler après le délai d’annulation gratuite du sport la marque comme annulation tardive. Une réservation annulée reste dans l’historique avec ses joueurs : elle n’est jamais supprimée.
Une annulation rend les séances de carnet consommées par ses parts, même tardive.
Une annulation dans les délais rembourse aussitôt l’argent reçu (carte comprise) sur le porte-monnaie de chaque payeur, y compris un paiement arrivé après l’annulation ; l’argent d’un invité sans nom (payé par son lien ou en espèces) n’a pas de porte-monnaie : il apparaît dans la caisse, « À rembourser ». Une annulation tardive ne rembourse rien d’elle-même.
Depuis l’accueil, Déplacer propose un nouveau créneau libre le même jour.

Voir aussi

Part, blocage, disponibilité, arrivée et absence, droit.
Le parcours Réserver un terrain.