Commande et paiement

Une commande dit ce qu’un client doit au club : sa part d’une réservation, l’achat d’une formule, une recharge de porte-monnaie ou un supplément. Un paiement est l’argent reçu pour cette commande, à l’accueil (espèces, CB au TPE, virement, porte-monnaie) ou en ligne par carte. Pour corriger, on ne modifie jamais un paiement : on crée un remboursement, accompagné d’un avoir.

Dans le produit

À l’encaissement d’une réservation, chaque part montre « À régler » ou « Payé » avec son mode. Encaisser règle une part, Tout encaisser règle toutes les parts restantes en une seule commande, au nom de l’organisateur ; un lien de paiement déjà envoyé pour une de ces parts, s’il n’a encore rien encaissé, n’est plus valable. Si le paiement est refusé (porte-monnaie insuffisant, journée clôturée), rien n’est enregistré. Le paiement par carte passe par le prestataire de paiement (Stripe), via un lien de paiement.

Les règles

• Une commande par part, ou une seule quand l’organisateur paie tout.
• Une commande sans aucun paiement peut être abandonnée ; dès qu’un paiement existe, on rembourse.
• Un remboursement retourne sur la carte qui a payé (par défaut pour un paiement par carte), en espèces au comptoir pour un paiement en espèces (par défaut), ou sur le porte-monnaie d’un membre nommé. Un remboursement en espèces sort de la caisse du jour. Une recharge ne retourne jamais sur le porte-monnaie. Il est refusé si la journée est déjà clôturée.
• Les montants sont en centimes entiers et chaque paiement produit des écritures au journal.
• Sans clés de paiement configurées, l’encaissement à l’accueil marche ; le paiement en ligne répond « Paiement en ligne non activé pour ce club ».
• Encaisser, rembourser et clôturer sont réservés à l’accueil et au propriétaire, pas aux coachs.

Voir aussi

• Porte-monnaie, ardoise, caisse.
• Le parcours Encaisser et clôturer.